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Política de Cookies

Última actualización: Enero 2025

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¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra plataforma. Nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar cómo usas nuestros cursos y mejorar tu experiencia de aprendizaje.

Estas tecnologías nos permiten ofrecerte una experiencia personalizada y asegurar que nuestros servicios funcionen correctamente. Sin algunas cookies esenciales, partes de nuestra plataforma simplemente no funcionarían.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo inicio de sesión, acceso a contenido y navegación segura entre páginas.
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros cursos, qué lecciones completas y dónde encuentras dificultades, permitiéndonos mejorar continuamente.
  • Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias como idioma, velocidad de reproducción de vídeo y configuración de subtítulos para una experiencia más cómoda.
  • Cookies de análisis: Recopilan información sobre tu progreso de aprendizaje, tiempo dedicado a cada módulo y patrones de estudio para ayudarnos a optimizar el contenido educativo.

Cookies específicas en nuestra plataforma

Nombre
Propósito
Tipo
Duración
session_token
Mantiene tu sesión activa mientras navegas por los cursos y lecciones
Esencial
Sesión
user_preferences
Guarda tus ajustes de interfaz, idioma y configuración de reproducción
Funcional
1 año
course_progress
Rastrea tu avance en cada curso para retomar desde donde lo dejaste
Funcional
6 meses
analytics_id
Identifica visitas únicas para estadísticas agregadas de uso de la plataforma
Análisis
2 años
video_quality
Recuerda tu preferencia de calidad de vídeo para optimizar el consumo de datos
Funcional
3 meses

Cómo gestionamos tus cookies

  • Siempre solicitamos tu consentimiento antes de colocar cookies no esenciales en tu dispositivo
  • Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
  • Revisamos regularmente las cookies que utilizamos para asegurar que solo recopilamos lo necesario
  • No vendemos ni compartimos datos de cookies con terceros sin tu consentimiento explícito
  • Las cookies de análisis se agregan para proteger tu privacidad individual

Cookies de terceros

Algunos servicios integrados en nuestra plataforma pueden colocar sus propias cookies. Estos incluyen reproductores de vídeo, herramientas de análisis y servicios de pago seguros.

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Por ejemplo, es posible que tengas que volver a configurar tus preferencias de idioma o calidad de vídeo cada vez que inicies sesión. Tu progreso en los cursos se guardará, pero la experiencia general puede ser menos personalizada.

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Estamos aquí para ayudarte a comprender cómo utilizamos las cookies y protegemos tu privacidad. Contáctanos si necesitas más información o tienes alguna inquietud.

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Control de tu privacidad

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